الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام متجر votiva وعمليات الشراء من خلاله، ويُعد تصفح المتجر أو إتمام أي عملية شراء موافقة من العميلة على البنود الموضحة أدناه.

استخدام المتجر

يجب استخدام متجر votiva لأغراض مشروعة فقط، ويُمنع استخدام الموقع أو خدماته بطريقة قد تسبب ضررًا للمتجر أو تؤثر على تجربة العميلات.

بيانات العميلة

تتحمل العميلة مسؤولية صحة البيانات التي تقدمها عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل وبيانات التواصل، ويجب التأكد من صحتها قبل تأكيد الطلب.

الطلبات

يتم تجهيز الطلب وفق المنتجات والبيانات التي تختارها العميلة أثناء عملية الشراء، ويُنصح بمراجعة تفاصيل الفستان أو الطرحة أو الإكسسوار والمقاس والكمية قبل إتمام الطلب.

الأسعار والدفع

تظهر أسعار المنتجات وفق الأسعار المعتمدة في المتجر وقت الشراء، وقد تخضع الأسعار والعروض للتحديث. ويتم سداد قيمة الطلب باستخدام وسائل الدفع المتاحة في المتجر.

مواصفات المنتجات

نحرص على عرض صور ومعلومات واضحة عن المنتجات، ويُنصح بمراجعة المقاسات والمواصفات والتفاصيل الموضحة في صفحة المنتج قبل إتمام عملية الشراء.

إلغاء الطلب

يمكن للعميلة التواصل مع خدمة العملاء لطلب إلغاء الطلب قبل دخوله في مرحلة التجهيز أو الشحن، ويعتمد قبول الإلغاء على حالة الطلب وقت تقديم الطلب.

تحديث الشروط

يحق لمتجر votiva تحديث أو تعديل الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح النسخة المحدثة سارية من تاريخ نشرها في المتجر.